| Q: 我的计算机上有木马吗？
A: 如果你的杀毒软件提示了某种木马的存在，那么多数情况下是存在木马的；如果你发现了某可疑程序而杀毒软件并无提示，那么有可能你的计算机中存在新的木马。总之，我们需要时刻提高警惕，有理由怀疑任何非正常现象。
Q: 我该在哪里登录我的游戏帐号？
A: 如果有可能，永远只在你自己防护良好的个人计算机上登录帐号。许多网吧是盗号的高发场所，一方面是因为多人共用计算机导致容易被人做手脚，另一方面，许多黑心的网吧老板和网络管理人员本身就是靠盗号赚取不义之财的。
Q: 我中奖了耶！
A: 请留意任何中奖信息的细节。官方的抽奖活动，事先都会有公告，并有详细的活动细节规则发布在官方主页上。而且，发奖的时候都是在游戏中在线发奖，都不需要提供游戏帐户登录密码，通常也不需要登录到任何网站去领奖。所以骗子们的中奖通知多数都包含小学文化水平的滑稽语法，让你去登录一个网站以领取奖品，或者让你在线密语一个所谓的 GM ，告知对方帐号和密码以便“核实”身份。如果遇到这种情况，那么 100 ％对方是个骗子，请立即举报！
Q: 我该从哪里下载游戏客户端？
A: 推荐从官方主页上下载客户端，或者购买官方发行的正版光盘。一般在下载主页上都会给出客户端的 MD5 校验码，下载后请使用校验工具校验一下，只有校验码完全一致的客户端程序才是可信的。
Q: 我可以用外挂吗？
A: 不要用。这不仅仅是一个道德问题，更多的是外挂本身往往包含不可预知的危险。如果你非用不可，那么盗号损失自负。（有些外挂的可执行程序不符合现有的任何木马特征，但是能够在用户授权的情况下“合法”的将你的帐号和密码发送给盗号者。）
Q: 我该相信我的朋友吗？
A: 永远不要把你的帐号和密码告诉任何游戏中认识的“朋友”，无论何种理由！你或许认为一个铁哥们花一年的时间陪你练级、无私的帮助你不至于骗你的装备——可是，如果他同样在“无私”的帮助其他一百个玩家呢？现实世界中的朋友也不见得是可信的。某玩家接受了同学传过来的“舒淇写真集”，为 exe 电子书格式，运行后计算机即中了木马。问题在于他的同学同样是个电脑白痴。所以，你只能相信一个具备良好计算机安全知识、并且有足够了解的现实中的朋友。当然，你也可以信任 Dreaman ，或者，不信任。
Q: 我的游戏采用了 “密宝”，为什么仍然被盗号？
A: 密宝虽然采用所谓的动态密码，但是由于其动态性是离线的，因此其动态密码算法一旦被破解，盗号者只需获得两次动态密码和时间，就可以准确推算出任何时刻的动态密码。所以，切不可因为采用了盛大密宝而放松了对计算机安全的关注。
Q: 我电脑中的盗号木马已经被清除了，是不是我就可以安全的登录了呢？
A: 不是！发现木马后最重要的事情就是第一时间修改帐号密码，因为你的帐号密码已经被木马所窃取！此外，游戏帐号密码应该符合复杂密码的条件，并且要经常更换。
Q: 当前有哪些帐号密码加强措施？
A: 除了密宝，还有在线的密码保护问题、手机绑定、动态软键盘附加码、实名认证、在线帐号锁定、 USB 钥匙等手段。为了确保帐号安全，建议启用所有密码加强措施。一般在官方主页的“帐户管理”页面中可以看到这些加强手段。
Q: 我可以玩私服吗？
A: 除了道德问题，你同样可能面临安全问题。由于私服客户端程序多是经过修改的，不排除包含木马的可能。你如果在私服中注册了同官服完全相同的帐号、密码，那么你很有可能会失去官服上的虚拟财产。此外，私服客户端中可能存在的隐患还有可能盗取你的银行帐户密码、劫持你的浏览器等。
Q: 游戏中有人宣传色情站点，我好想去看看啊！
A: 除了骂你一句，我没有更多要说的了，你的帐号被盗是迟早的事情。
Q: 可以找代练公司吗？
A: 代练公司对你的帐户信息了如指掌，他们在日后想要扒光你的装备也不是没有可能。
Q: 有人要买我的装备，让我去他那边的一个网吧去当面交易。
A: 首先，现金交易的虚拟装备目前在法律上存在地位争议，你的权益很可能无法得到保障。其次，对方让你去他所指定的网吧，很有可能该网吧已经准备好记录你的帐号和密码了。所以如果你非要现金交易，那么让对方到你指定的计算机上来交易，如果对方不肯，那么取消交易。
Q: 他怎么知道我的个人信息的？
A: 你在游戏中聊天的时候，大概没有注意到旁边一个不起眼的角色，他就在一边静静的听着你们的谈话内容。所以任何涉及到个人信息的内容，切记要用密语，不要在通用频道、团队频道、公会频道等开放频道发言。
Q: 我的号被盗了，我该怎么办？
A: 帐号被盗，第一件事情就是保存证据和现场。证据包括截图、帐号注册信息、个人身份信息、怀疑盗取帐号的计算机等。由于装备的虚拟性，如果你能够充分证明是别人恶意盗取你的装备，那么完全有办法恢复你所有的虚拟财产并给予盗号者处罚。
Q: 有人出售帐号，我能买吗？
A: 买来的帐号不一定是安全的，一方面卖家可能通过密码保护、身份证件验证等手段重新获得帐号密码，另一方面该帐号可能是被盗取的，正在寻找一个替罪羊。另外，帐号的现金交易是非法的（违反游戏最终用户协议），不受法律保护。
Q: 游戏中的道具会携带木马吗？我是否会因为与别人在游戏中交易而感染病毒木马？
A: 只要你的客户端没有问题，游戏中的正常虚拟物品交易不会带来任何木马或者病毒。 |
